Das neue «Europäische COVID-19-Sicherheitssiegel für den Tourismus» ist ein wichtiges Instrument bei der Wiedereröffnung des Tourismussektors und soll Vertrauen schaffen. Das Sicherheitssiegel kann von touristischen Einrichtungen erworben werden, welche im Rahmen der Corona-Pandemie entsprechende Massnahmen zur Gesundheit und Sicherheit einhalten.
Das Europäische Komitee für Normung (CEN) stellt dieses EU-Sicherheitslabel für den Tourismus bereit. Seit dem 2. Juli 2021 können Interessierte vom Schweizer Tourismussektor die normativen Dokumente ebenfalls bei der Schweizerischen Normen-Vereinigung (SNV) erwerben.
Das «Europäische COVID-19-Sicherheitssiegel für den Tourismus» kommt rechtzeitig zur Sommersaison, um die Sicherheitsverfahren in Tourismusunternehmen zu verbessern und um die europäischen Länder als Reiseziel für Reisende und Touristen vertrauenswürdiger zu machen. Das Siegel wurde durch zwei CEN Workshop Agreements (CWAs) festgelegt. Die freiwillig anwendbaren Dokumente wurden auf Anfrage der Europäischen Kommission entwickelt:
Sicherheitssiegel: CWA 5643-1 «Tourism and related services – Requirements and guidelines to reduce the spread of Covid-19 in the tourism industry»
Das CWA 5643-1 legt Anforderungen und Empfehlungen für Tourismusorganisationen fest. Deren Umsetzung soll die Verbreitung des Coronavirus SARS-CoV-2 eindämmen und die Mitarbeitenden vor COVID-19 schützen. Ziel ist es, dass die Dienstleister den Touristen sowie den Einwohnern sichere touristische Dienstleistungen und Produkte anbieten können. Dieses Dokument gilt für die gesamte touristische Wertschöpfungskette, einschliesslich der folgenden 20 Untersektoren: Beherbergung, Abenteuer- und Ökotourismus, Strände, Catering-Dienstleistungen, Golf-Dienstleistungen, medizinische und Wellness-Spas, Tagungswirtschaft, Museen und Kulturstätten, Naturschutzgebiete, Nachtleben, Sporttauchen, Skigebiete sowie Themen- und Freizeitparks.
CWA 5643-2 «Tourism and related services – Requirements and guidelines to reduce the spread of Covid-19 in the tourism industry – European visual identity»
Dieses Dokument ist kostenlos und stellt ein von europäischen Tourismusorganisationen in Übereinstimmung mit dem CWA 5643-1:2021 abrufbares Label zur Verfügung. Es legt mit der Verwendung des Labels verbundene Anforderungen und Leitlinien fest. Das Dokument enthält ausserdem informative Anhänge zur Umsetzung (bspw. Checkliste) und Verweise auf nationale Normen. Weiter umfasst es Protokolle sowie Informationen, die sich an Nutzerinnen und Nutzer von Tourismusorganisationen und verwandten Dienstleistungen richten.
